Verzendgebied
Mystery Slabs verzendt naar adressen in Nederland en België. Andere landen zijn momenteel niet beschikbaar in de checkout.
Verzendkosten
Bestellingen vanaf € 100 worden gratis verzonden. Onder dit bedrag bedragen de standaard verzendkosten € 6,95 voor Nederland en België; het definitieve bedrag staat altijd in de checkout.
Verwerking en levertijd
Vóór 16:00 (Nederlandse tijd) besteld en betaald? Dan wordt je bestelling dezelfde dag verzonden. We verzenden elke dag, ook op zaterdag en zondag. Dit geldt voor bestellingen met uitsluitend producten op voorraad.
Verzending is niet hetzelfde als bezorging. De gebruikelijke vervoerstijd is daarna één tot vijf werkdagen. De vervoerder bepaalt het uiteindelijke bezorgmoment.
Pre-orders
Een drop met het label Pre-order is tijdelijk niet op voorraad, maar kun je alvast bestellen en direct volledig afrekenen. De verwachte verzending is binnen 1 week na betaling. Dit is de verwachte verzendtermijn, niet de bezorgtijd van de vervoerder.
Bevat je bestelling zowel producten op voorraad als pre-orders? Dan versturen we alle producten samen zodra de pre-order op voorraad is. Je ziet de termijn vóór het afrekenen en in je bevestigingsmail.
Bescherming
Iedere PSA-slab wordt beschermd tegen krassen en stoten en in een Mystery Slabs box verpakt. We verzegelen de box en verpakken die stevig voor transport.
Track & trace
Zodra het pakket is aangemeld, ontvang je waar beschikbaar een track-en-tracelink. De vervoerder bepaalt het uiteindelijke bezorgmoment.
Problemen met bezorging
Controleer eerst de trackingstatus en het opgegeven adres. Is het pakket beschadigd, zoek of onterecht als bezorgd gemarkeerd, neem dan contact op met je bestelnummer en relevante foto's.